哈尔滨市即将推出该市搬家服务规范

2018-12-20 08:33:12

  最新了解到哈尔滨市最近将推广正规的搬家服务规范,这是由哈尔滨市搬家行业商会、哈尔滨市标准化研究院等单位共同起草的《哈尔滨市搬家服务规范》,日前通过有关部门的评审,近期将开始实施,确立后将在百姓搬家网公布正式的《哈尔滨市搬家服务规范》。

  据知情人士透漏,该服务规范规定了搬家服务的要求、服务质量投诉与处理等内容。在服务行为规范中明确要求,工作人员在装卸过程中应做到轻拿轻放,不急不躁。在执行合同中不得私自提价或拒搬。 规范规定,所有服务都应与客户协商后共同签订服务合同。客户和搬家企业发生服务质量争议时,双方应协商处理。协商不成的,可向市搬家行业商会进行投诉,或向哈尔滨市总商会仲裁中心申请仲裁;对仲裁结果有异议的,可向法院提请诉讼。

  这对于搬家市民来讲绝对是件好事,从此将摆黑搬家公司乱收费,服务质量差的难题!对正规搬家公司和整个搬家市场会起到推动引导作用!最新网络调查目前有41%的网民对搬家质量不满意,94%的网民希望搬家行业有正规的搬家服务规范。