知名蚂蚁搬家网上遇大群“李鬼” 被迫弃网

2018-11-28 17:02:41

  “李鬼”猖狂 大众搬屋被逼弃网

  网友搬家屡次上黑公司的当,时报调查发现网上全是假冒的

  □信息时报记者

  何剑辉 张志超 周文

  “大众搬屋”、“蚂蚁搬家”都是知名搬家公司,然而,在网络成为最方便宣传工具的今天,这两家公司却被迫“弃网而逃”。近日,有网友在大洋网上爆料称,在网上能搜到“大众搬屋”或“大众搬家”公司数十间,但每家公司的网址和服务电话却都不一样。时报记者调查发现,广州根本不存在有注册的“大众搬家”,而真正的广州“大众搬屋”虽有网站却无法登陆,真正的“蚂蚁搬家”公司更是干脆就没有设立自己的网站。网友求助:大众搬屋谁才是真李逵

  6月8日,大洋网一id为“yihuzhu”的网友发帖《各位大大 能告诉我大众搬屋哪个才是真的吗?》,向网友求助,究竟哪家大众搬屋才是真正的大众搬屋公司。据网友“yihuzhu”描述,由于他近期准备搬家,听朋友说“大众”是最好的搬家公司,于是就在互联网上搜索一了一下,却发现有很多“大众搬屋”、“大众搬家”的网址,“而且首页版面都是换汤不换药的,看到心里都慌慌的”。随后,“yihuzhu”拨打了其中一家“大众搬家”公司的电话,“对方的服务态度不敢恭维。希望在线的网友能够提供搬家经验,或者提供一些服务较好的搬家公司电话。”

  “yihuzhu”的帖子发出后,立即在大洋网上引起网友们的关注,众多有搬家经历的网友纷纷发表意见,认为无论是在互联网上找到的网址还是电话号码,均是假冒的,“真正的大众搬屋公司通过114能查到他们的电话,而且也只有一个号码,而且真正的大众搬屋公司也没有网站。”一匿名网友留言说。“另外,真正的大众搬屋公司是会上门评估定价的,而其余的假冒的公司就没有这一项服务,而且可能会随时加价。”

  记者调查:

  “李鬼”既是“大众”也是“蚂蚁”

  根据网友们提供的线索,时报记者开始调查互联网上所谓的“大众搬屋”公司。记者首先通过搜索引擎查找“广州、大众搬屋”两个关键词,仅用时0.063秒就找到了166000篇相关网页。记者分别点击排在前十名的网站看到,第一个显示的是在百度做了推广的“广州大众搬屋公司”,其余名字均为“广州大众搬家公司”。记者还发现,这些“搬屋公司”和“搬家公司”的网址完全不一样,包括020gzbanjia.cn、dzbjw.cn、gz-dzbj88.cn等等。

  记者看到,这些公司的网站几乎都是大同小异,换汤不换药,有的声称自己是成立于1990年的老字号搬屋公司,有的公司则声称自己是成立于1995年的老字号。除此之外,记者还发现,各个公司的网站上留有的服务热线都不同。记者随后搜索“蚂蚁搬家”,所得的情况也几乎一样。

  除了网络上分不清摸不着谁是真的“大众搬屋”、“大众搬家”、“蚂蚁搬家”,连咨询台的登记消息也出现小错误。昨日,记者拨打114咨询到“大众搬屋”的服务电话是020-83582288。通过中国移动12580咨询得到同样的电话,并且得到的公司地址为“广州市天河海景花园1508室”。然而记者昨日根据地址寻找“大众搬屋”公司时,海景花园的保安却告知,“海景花园内没有‘大众搬屋’公司”。

  昨日,记者拨打了不同网页的“广州大众搬屋”服务电话,虽然均自称为“大众搬屋”公司,但接电话的人并不像是正规的接线人员。记者还拨打了在网上搜索到的各个不同的“广州蚂蚁搬家”服务电话,可当记者问“是不是大众搬屋”时,接电话的人均迅速回复“对,这里是大众搬屋”。而当记者询问如何分辨是真正“大众搬屋”公司的货车、员工时,对方则回答说“你订的车没有大众搬屋标志,一般参与大型搬运的车队才会有,工人会统一穿红色衣服”。

  事实上,真正的广州大众搬屋运输有限公司的工作人员告诉记者,公司搬屋所用的货车车厢均有黄底绿字的广告,工作人员也有统一的制服。目前该公司的地址是越秀区恒福路244号10楼,114提供的服务电话是正确的。

  工商部门:

  合法的“大众搬屋”有6家

  市面上出现的“大众搬屋”到底谁是真正的李逵,谁又是“李鬼”?记者昨日从广州市工商局查册后发现,在工商部门登记注册的只有“大众搬屋”,根本没有“大众搬家”。

  经查询,全市注册的与“大众搬屋”有关的公司总共为7家,包括“广州市大众搬屋有限公司”(法定代表人为严锐忠)、“广州大众搬屋物流有限公司”(法定代表人为严伟忠)、广州市大众搬屋运输有限公司(法定代表人为严岳忠)等有“搬家运输”或“人力搬运”经营范围的企业。其中,广州市大众搬屋有限公司注册登记地址为“广州市江南大道北45号之一2楼”,注册登记于1995年,已是14年老企,注册资本为50万,其总公司位于海珠区江南大道。因之前被依法宣告破产已标注为“已注销企业”,且也没有找到该企业的年检信息。

  不过,“大众搬屋”公司的工作人员告诉记者,在广州工商管理局查询到的广州大众搬屋有限公司显示“已注销”,原因是该公司已经更名为“广州大众搬屋运输有限公司”,但所用的商标等均和以往一样。

  记者了解到,目前,广州市“搬屋”为名注册的企业72家,而以“搬家”为名注册的企业为5家,其中包括深圳市蚂蚁搬家有限公司广州分公司、海珠区黑蚂蚁搬家有限公司等为市民熟知的企业。

  “李逵”回应:

  早已放弃网络宣传平台

  昨日下午,记者拨通正宗的“大众搬屋”——广州大众搬屋运输有限公司的服务电话。接线员首先报出公司名称与自己的工号,并且细心地咨询搬家的情况,与“李鬼”接线的态度完全不一样。

  对于“李鬼”的长期猖獗,“大众搬屋”公司一名负责接待媒体的工作人员表示“无能为力”。据介绍,“李鬼”在网络上刚出现的时候,广州大众搬屋运输有限公司也曾与工商部门、公安部门、网络机构合作打击过,可是打了又冒起来,无法抑制。刚开始还比较重视,“李鬼”的客户打来投诉电话也要很详细地解释。可现在已经习惯了,“李鬼”的客户打电话来投诉,也只能让客户再拨打“李鬼”的电话投诉。

  工作人员说,“面对如此巨大的网络‘李鬼’军团,我们正规军的力量反而显得太弱了,希望相关部门能够着力去整治”。据介绍,“大众搬屋”公司有自己的正规网站“www.gzdazhong.com”,但由于网络上“李鬼”猖獗,目前群众想找到正规“大众搬屋”最好通过媒体广告和114。记者昨日尝试登陆该网站,却出现“无法显示此页”的提示。

  而“蚂蚁搬家”公司的工作人员则直接告诉记者,“因网络上‘李鬼’泛滥,公司并没有设置网站”。