在日华人春季大搬家

2018-12-09 11:26:53
春季是日本新入学、入社的时节,也是搬家公司生意最好的时期。凡是搬过家的人都知道它所伴随的繁琐和兴师动众。被采访的华人异口同声地说搬家是一件很累的事,不过,他们依然为种种原因而不得不搬或者兴高采烈地搬,搬家也是华人生活中的一部分。

  从前在国内搬家,人们习惯了街坊邻居、亲朋好友齐出动,借来的汽车、轿车、平板车,浩浩荡荡,全都自己动手。初到日本之时,身外物少,钱包也拮据,因此找几个同学哥们自己动手搬家者大有人在。随着生活安定,成家立业,房间里东西越来越多,搬家的地理距离也越来越远,再也不可能不花钱而搬家——这时候,搬家公司成为当然的选择,而搬家公司,常见的也就是在市面上晃荡的就有60家,其中大打广告、基本垄断市场的有8家,再加上虽然名不见经传但是有各种个性的个体户式搬家公司,要选择起来还确实费一番思量。被采访者中不乏搬家10次以上的经验丰富者,和虽然搬家次数不多但找到了价廉物美的搬家公司而大谈成功经验者,也有感叹选错公司而后悔的经验之谈。

  你家是什么派?

  搬家公司各有特色,但基本的设计不外乎以下几种:1、甩手派。即从头到尾几乎不用自己劳动,只需自己将重要的金银财宝存折现款管好,其它就万事不管,由搬家公司的人来帮你一个一个地打包装箱、装车运走,到了新家,又帮你如数打开,一一放进柜子,很可能比你自己整理的时候还要清爽合理。2、稍微动手派。自己将东西放进纸箱,由搬家公司搬上卡车,到了新家以后,自己再打开。搬家公司负责的是搬运。3、自己动手派。搬家公司出卡车和司机,自己呼朋唤友帮你抬东西。搬家公司只负责运。4、勤俭节约派。这是最经济的办法,但是需要开大卡车的驾驶执照,即只借一辆车,其它一切责任自负。

  大多数华人采取的是稍微动手派,即和搬家公司签好合约后,由搬家公司送来纸箱几十个,自己有时间了就一点一点整理和装箱。搬家前几日起,家中便堆满了纸箱子,直到搬家当日凌晨即起,卡车来了看着人家往车上搬,然后打扫一番便自己去新家。到了新家,搬家公司的人将家具冰箱等按你指定的位置放好,其它纸箱子也如数搬入,接下来又是自己见缝插针地找时间拆纸箱。

  在三四月搬家者,很多都是因工作需要而搬,这时的搬家费用就由公司负担,采访中一些做甩手派的搬家者都是这种情况,即自己只需要做一些整理工作。

  如今日本的搬家看起来非常方便,如果要搬家的人会上网,那更是事先就可以做很多调查工作。因为有几个网站,是只要输入从哪里搬到哪里、家庭成员几人,以及几间房间、住几楼、有无电梯等等,就会出来适合于你家的搬家公司的介绍,甚至有简单的费用判断。从中可以挑出几家来上门看价,即“见积”。

  失败是前车之鉴

  从上门看房而定价之时起,“经验”二字就起了作用。据来日本后搬了10次家的张先生介绍,请人来看房子和家具,要把东西收拾得看上去很少,并且整洁,这样容易获得较低的报价。而搬家的时期也很有讲究:平日比周六日便宜。3月最贵,夏季最便宜。所以如果决定了春季搬家,也最好不要选择3月下旬和4月上旬这最贵的几天。在准备工作上,也有很多经验之谈。

  从鹿儿岛搬家到东京的林华对记者说,她家的搬家很失败,如果事先准备做得充分一点,一定比现在所花的价钱要少。林华一家是在去年12月份决定搬家的,而开始找搬家公司则是1月中旬,她利用了在网上可以自动计算价钱的搬家网。她在网上按照指令依次填了住址、居家大小(如3ldk、2dk)和搬往何处等,几天后,接到了几家搬家公司的电话或电子邮件联络。其中,甲公司不直说价钱,只坚持要到林华家来看后定。乙公司则说要30到35万,但要求林华立即下决心定合约。丙公司所提的价格很便宜,只需17万多,但是并不说明为何会这样便宜。最后,林华隔壁的一个中国朋友又告诉她丁公司的电话,并大力推荐,于是林华打电话到丁公司商谈,丁公司立即表示,用两吨卡车的话需费25万日元,如果东西多,需要3吨卡车的话,需要28万日元。因为听上去很合理,林华便让丁公司上门来看,结果发现她家东西太多,需要4吨卡车方能装得下。此外,空调的拆除和安装需要9千日元,纸箱全部免费,并会在搬家以后来回收用完了的纸箱。听上去最合理的便是这家,因此林华最终定下了它。可是,由于搬家之前一天没有来得及将东西全部装进纸箱,在搬家当天还请搬家公司的人帮忙装箱,结果竟然花去了42万日元。

  家住横滨的华人李君曾经货比三家,选中了一家小公司m,因为它的报价比大公司y便宜了一半。但是没有想到的是,该公司营业担当和实际操作人员之间的沟通就不充足,以至于客人受苦。李君家在今年2月搬家时,选的是甩手派,即什么也不用做,全由搬家公司承包。可是当天早上搬家公司来了以后,却告诉他们需要自己装箱子,装完了才能“甩手”,而原定两辆两吨卡车来回于东京和横滨之间,结果变成一辆卡车,在搬完第一次到新家搬下了东西后,才又回到横滨去搬第二批。如此折腾到晚上也看不到结束的曙光,到夜里10点,该公司的其它卡车一下子来了4辆,算是来帮忙救急的,一下子周围邻居全都不知发生了什么事而冲出来观览。真正搬完家,已是半夜1点多钟了,第二天首先做的便是向新家的周围邻居道歉。而现场的搬家人员,则说是营业人员没有对他们说清楚。李君说以后再搬家的话,一定不用这家公司了,并且一定要在签约之时再三确认才行。

  为什么便宜?

  谁都希望搬家少花钱,但谁也都知道便宜无好货,一等钱一等货。那么,究竟如何来做平衡?搬家的费用基本由下面这几点来决定:1、由卡车大小和运送距离、所需的作业时间定费用。2、搬家人员和纸箱等实际费用。3、空调等的拆除和安装费用。比如说,住在2dk的一家人,用4吨卡车来搬家到200公里外的地方,依照全日本卡车协会的调查和关东运输局的资料来看,所需费用分别为:4-6万日元、6.5-8万日元、1.5-2.5万日元(一台空调)。这是最基本的费用计算。各公司都要稍稍赚一点,而其中又有服务水平的差别,在这个基础之上的差额,就是各公司的名号和对服务的自信之别。

  日本搬家专门协同组合的大森绯可子女士提议,不要仅仅盯住预算价格便宜的搬家公司,应该弄清楚为什么便宜?她还举例说,以价格便宜为口号的“时间无指定便”(即客人不能指定时间,而是由搬家公司来定),有时候会因为交通堵塞或前一位客人的搬家未完,而使搬家作业持续到深夜甚至从深夜才开始。而几个客人的东西一并搬运的“混载便”,则容易发生混淆货物的问题。所以,一定要精挑细选,了解便宜的理由,以便选到自己在费用和服务双方面都满意的公司。

  服务各有千秋

  千叶县的梁女士告诉记者,她三次搬家都是用的a搬家公司。虽然价钱比别家贵了一点,但还是物有所值,因为令人心情十分好。梁女士十分爱清洁,她以前搬家时,看到搬运工人的汗滴到新家的地板上,虽然知道对方很辛苦,但还是心里不舒服,等搬家公司的人员撤走以后,她半夜擦了两遍地板。而a公司则没有这种担忧,因为他们会在进入新家之前,全部取出带来的袜子,换了袜子才搬东西进门,并且全都穿长袖长裤,不会有汗滴下来。而在问价时,该公司就会问是否“新筑”房子,如果是,他们就会格外小心,不弄伤房子一丁点儿。这家公司的社长是一位女性,她用了很多女性搬家人员,专为女性搬家者服务,也有为老人准备的“银色计划”,即包括了处理不要的物品等服务。

  y搬家公司则是住在东京都台东区的华人陈翠最信任的,她搬家4次都找了y公司。陈翠喜欢将房中家具经常变换位置,尤其是新家刚住进去,还不知道哪一样家具究竟放在哪里最合适。y公司的服务就包括在搬家以后3个月内,免费上门给搬动家具换房中位置。此外,还有清洁、代扔粗大垃圾等服务。

  经验者这样说

  很多被采访者讲述了他们的经验之谈,对于今后搬家的华人或有借鉴之处:“如果是远距离搬迁,很多东西宁可处理了,今后再买,也比全部搬走来得便宜。这样的话,可以用3吨的卡车时,就不要用4吨的,这样价格差很大一截。”

  “与搬家公司的人签约前,问一问他们公司是派怎样的人搬家,即使是临时工,也有熟练和不熟练之区别。有的公司给搬运工支付工资是按日计,有的按时给,按时给的话,就有可能拖拖拉拉,工作得很慢。”

  “大公司安心,人家有长时期积累的经验,可以应对各种搬家时可能出现的问题。”

  “与大公司无法讲价,中小公司虽然名声不是那么响,但可以讲价。在搬家公司的人来看房子时,尽量好态度地压价,尤其是空调和温水厕所板的拆除、安装价,完全是价格松动的项目。”

  “一旦决定了搬家,就尽早让人来看,定下日子,因为好日子容易被别家预约掉,这样,只能从剩下的空当日子来选了。大多数人都会选周日或路上不拥挤的日子(日本通常是5日、10日、15日、20日等这些逢五逢十的日子里路上最拥挤)。”

  “a公司工作认真负责,惟一不满的是当天应该给我们装上空调的,结果因为要去给某艺能明星家安装空调,竟然把我们这边装了一半就扔下,到晚上10点多才回来准备继续装。因为已经入夜,我怕吵了新邻居,让他们明天再来,但他们怕明天还要到这里来一次,很不情愿。不过第二天他们上司来道歉了。”

  “s公司来我家看房子定价钱时,态度太虚伪,最终我们拒绝了。那个营业担当不停地说,这里本来应该是多少钱的,但是对你家特别降价。他又中途给公司打电话,经过一番交涉,对我说,太好了,上司同意了,给您降价了。他那态度简直就是演戏,以为我们因此而会感到受了好处而马上决定呢。当我拒绝的时候,他连他们公司宣传的只要让上门查价就赠送的礼物也没给我就气哼哼地走了。遇到这样装腔作势的查价人绝对不能信赖。”

  “给搬家人员一点小费还是有好处的,有两三家是坚决不让员工收的,但大多数都可以,也许有人会觉得好不容易找了家便宜的,又给人小费岂不是白忙一场?但其实给当天搬运的几个人的头头一万日元,他们就会做得非常仔细,当然这并非说如果不给小费,他们工作就会偷懒,但确实是给了小费后,一整天的工作又快又好。不要在搬完以后再给谢礼,而要在开始搬之前就给。”

  “问清楚搬家公司有没有保险,如果东西碰坏了,是否可以得到赔偿,这点一定要问清楚。”

  搬家小提示

  决定搬家以后

  1、准备要充分,在决定搬家以后,有关搬家的种种手续需费时一个星期,所以一定要先做些可以整理的东西,从平常不用的东西开始装箱,免得到时候来不及。

  2、在预定搬家两周之前,保证已经与搬家公司签约并定下了日子。平日的搬家费比假日便宜。

  3、对照着新家的房间配置图来设想今后的家具布置,在搬家当天用最清楚的方式告诉搬家公司人员,以便能短时间内搬完。

  4、搬家之前日,检查每个纸箱上是否写好了里面放了些什么。这样才能在到了新家以后,一目了然要找的东西在哪里。

  5、搬家当天,旧家中全部搬空以后,要打扫房间,并与旧邻居打招呼。

  6、搬进新家后,要向新邻居们问候,以便今后有良好的邻里关系。

  各种手续不可忘记

  1、提前一个月通知旧房东。

  2、去区(市)役所办理相关手续。

  3、去邮局办理地址变换和邮件转送手续。

  4、给116打电话办理电话转址手续。

  5、通知水电气公司(看领收书上的电话号码和顾客号码)。