搬家公司爽约 居民心中好烦

2018-11-21 16:31:19

  本报3585000热线12月20日讯(记者姜涛)提前与搬家公司预约好搬家的日子,可到了搬家的时候,搬家公司的人却迟迟不来,张店的李先生看着乱糟糟摆满地的家具物品,生了一肚子气。
12月20日中午,张店的李先生反映,12月10日是他搬家的日子,提前5天他就与一家吉祥搬家公司联系好,并将时间定在10日9:00。

  电话里对方保证会按时赶到。搬家那天,亲朋好友都来了,原本想上午搬完了,大家一起吃个饭,谁知道一直等到11:00,搬家公司也没来,打过数次电话,对方一直无人接听。李先生无奈,只好很仓促地找了另一家公司。事后,李先生又就此事询问吉祥搬家公司时,对方连个歉都没道。

  12月20日14:00,记者联系到吉祥搬家公司,一名自称姓赵的负责人说,公司人员和车辆都很充足,服务也很周到。可当记者询问其公司所在地时,这名负责人却不愿透露。随后,记者和他约好在潘南路二毛宿舍附近见面。赵某说,他们公司一般都是随叫随到,因为李先生在12月10日9:00以前没再联系他们,所以就接了另外一个活。至于李先生打了数次电话没人接,赵某说,员工都出去干活了。

  记者随后了解到,吉祥搬家公司没有在工商部门注册登记。淄博市12315工作人员说,他们经常接到消费者投诉搬家公司的电话。有很多搬家公司在将家具、物品装上车后又说比原定的物品多,并要求加钱。消费者一般不愿在搬家时为几十元钱闹个不愉快,只好加钱。工作人员说,还有消费者投诉搬家过程中发现丢物品的情况,但因为没有凭据而无法维权。消协提醒市民,一定要选择正规的搬家公司,保留好凭据,以便日后维权